Protocolos

O Fiesta Bahia Hotel e o Fiesta Convention Center estão comprometidos com a saúde de seus hóspedes, colaboradores e demais clientes, adotando todas as medidas necessárias neste sentido, promovendo assim o distanciamento social, a utilização de equipamentos individuais de proteção e dando ênfase na limpeza e desinfecção de ambientes com produtos altamente recomendados para este fim.

 

Medidas de Gerais 

  • O uso de máscaras é obrigatório para hóspedes, colaboradores e passantes do hotel;
  • Todas as pessoas que tiverem acesso ao hotel e ou salão de eventos, terão sua temperatura monitorada por termômetro infravermelho;
  • O check-in pode ser feito online, acesse o link https://bit.ly/checkinfiesta preencha os dados de todos os hóspedes e envie os respectivos documentos de identificação de cada um;
  • O limite de espaço entre pessoas no check-in e check-out é de, pelo menos, 1,5 (um metro e meio) com indicadores;
  • As chaves do apartamento serão entregues envelopadas e higienizadas;
  • Na recepção temos um acrílico de proteção para manter o distanciamento entre recepcionista e hóspede;
  • Teremos álcool em gel 70% em pontos estratégicos como recepção e áreas comuns, de fácil acesso aos colaboradores e hóspedes.

 

Check-IN

  • O check-in pode ser feito online, acesse o link https://bit.ly/checkinfiesta preencha os dados de todos os hóspedes e envie os respectivos documentos de identificação de cada um;
  • O limite de espaço entre pessoas no check-in e check-out é de, pelo menos, 1,5 (um metro e meio) com indicadores;
  • As chaves do apartamento serão entregues envelopadas e higienizadas.
  • Na recepção temos um acrílico de proteção para manter o distanciamento entre recepcionista e hóspede;

 

Elevadores

  • A capacidade máxima dos elevadores foi reduzida para 03 pessoas;
  • Disponibilizamos dispensers de álcool gel dentro de cada um dos elevadores;
  • Higienização periódica dos elevadores;
  • Distanciamento de 1,5 metros na fila dos elevadores, com indicadores.

 

 Alimentação

  • Frigobar On Demand: no ato do check-in, o hóspede receberá um cardápio contendo as opções para abastecimento do seu minibar;
  • O café da manhã será servido no restaurante das 6:00 às 10:00 podendo ser excepcionalmente solicitado no quarto, com pedido antecipado, feito no ato do check-in, através de cardápio, que deve ser preenchido com as opções desejadas;
  • O espaçamento entre mesas no restaurante será de 1 (metro) entre as cadeiras  e de 2 (metros) entre as mesas;
  • Nossos talheres serão todos envelopados para evitar contatos de outros hóspedes e a mise en place será montada na chegada do hóspede;
  • Os ambientes serão higienizados periodicamente.

 

Área de Lazer

  • Mesas e espreguiçadeiras da piscina e do bar terão espaçamento mínimo de 2 metros;
  • A utilização da academia, será mediante marcação de horário e terá número de usuários limitado;
  • Parque infantil e salão de jogos terão número de frequentadores limitado;
  • Os jogos serão devidamente higienizados após cada utilização.

 

 Limpeza dos Quartos

  • A equipe de limpeza dos quartos, além do uso de máscaras, estão usando os Equipamentos de Proteção Individual necessários;
  • Os travesseiros serão trocados a cada novo hóspede;
  • Os controles remotos serão desinfetados e ensacados;
  • O kit de amenities será entregue devidamente higienizado.

É um prazer recebê-lo novamente, com todo conforto e segurança!